Index
- Históriu a tiež oficiálna dôveryhodnosť
- Herné portfólio a zároveň programových dodávatelia
- Bonusy plus propagačné ponuky
- Finančné metódy plus prevody
- Klientsky zákaznícku podporu plus podpora
História a licencovaná dôveryhodnosť
Táto stránka https://alawins.sk/ vznikala s jasne definovaným jasným účelom priniesť klientom pôsobiacim na SK trh skutočný pocit pri herných hry spolu s kombinácii so súčasnými IT systémami. Vykonávame aktivity pod aktuálnou licenciou certifikovanou dozorným úradom Kuraçao eGamingu, ktorá znamená globálne akceptovaný certifikát dôveryhodnosti vo odvetvia online gamingu.
Dokázateľným faktom je, fakt že Kuraçao eGamingová certifikát obsahuje kód 8048-JAZ plus predstavuje jednou z etablovaných dozorných inštitúcií vo sfére internetového hazardu, ktorá funguje už od roku 1996. Tento certifikát zaručuje pravidelné kontroly hernými úradmi našich systémových platforiem, audit mechanizmov pseudonáhodných číslic ako aj transparentnú kontrolu payout ukazovateľov.
Herné portfólio aj softvérových poskytovatelia
Na Alawin Casine sme vytvoriť obrovskú knižnicu obsahujúcej nad ako 35 stoviek hernými pozícií od prestížnych dodávateľov softvérových riešení. Naša stratégia sa realizuje v starostlivom výbere partnerov, ktorí spĺňajú náročné štandardy kvalitných služieb, inovácie plus transparentnosti.
| Herné automaty | viac ako 2800 | NetEntertainment, Pragmatic Play Play, Microgaming Studios | deväťdesiatšesť celá dva percenta |
| Live casino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97,8 percenta |
| Stolové hier | viac ako 180 | Red Tiger Tiger, Play n GO | deväťdesiatosem celá jedna percenta |
| Jackpotové hry | nad 95 | NetEnt, Microgaming Ltd | deväťdesiatštyri celá päť percenta |
Špecifický akcent kladieme do sekcie živého kasína, v ktorej naši účastníci sú schopní interagovať s skúsenými krupiérmi počas reálnom reálnom time. Prezentujeme konvenčné stolové hier vrátane BJ, ruleta ako aj baccarat, ale tiež moderné game show formáty zahŕňajúce Crazy Time Time, Monopoly Live plus Dealor or No Deal.
Prémiové herné funkcionality
Špeciálne pre náročných užívateľov sa nám podarilo implementovať sofistikované vyhľadávacie nástroje, ktoré umožnia vyhľadať produktov na základe volatilita, témy alebo max payout. Funkcia demo režimu režimu hrania je dostupná pre väčšinu herných strojov, ktorá vlastnosť užívateľom zabezpečuje príležitosť otestovať hernú mechaniku skôr pred využitím reálnych financií.
Odmeny a marketingové ponuky
Na Alawin Casine ponúkame organizovaný bonusovými programové schémy navrhnuté s cieľom, aby generovalo reálnu hodnotu v priebehu celej hráčskych kariéry. Tieto naše promo akcie sa aktívne vyznačujúce transparentnými podmienkami vylučujúcimi skrytým požiadaviek.
- Welcome balíček: Prví účastníci získajú bonifikáciu zahŕňajúcu prvé úvodné štyri prvotné depozity so celkovou hodnotou dosahujúcou až do sumy 2000 eur plusz 200 bezplatných otáčok určených na vybrané herné sloty
- Týždenného cashbacku: Každý pondelok automaticky automaticky pripočítame 15% z celkových čisté stratových hodnôt minulotýždňového 7-dňového obdobia bez nutnosti potreby aktivácie
- VIP klub programu: 5-levelový systém vernostné bonusov so postupne rastúcimi výhodami zahŕňajúcimi osobného account manažéru plus expresných výberových transakcií
- Turnajov: Mesačné turnajové akcie s garantovanými istými výhernými prizovými fondov presahujúcimi 50000 EUR
Pravidlá bonusových ponúk
Všetky prezentované bonusov sú podmienené prevrátenému požiadavku systému 35-násobku bonusovým čiastky, ktorá hodnota korešponduje priemeru v celom priemysle. Maximálna sázka v priebehu aktívnosti bonusov zostáva definovaná na 5 EUR, pričom časovým deadline na vybavenie podmienok predstavujúcich 30 denné obdobie.
Platobné možnosti plus prevody
Transakcií variabilita predstavujúca zásadný element našej služby klientom. Zaviedli sa nám podarilo rozsiahle spektrum platobných metód, ktoré efektívne zahŕňa tradičné aj súčasné spôsobov prevodov.
| Bankových karty (Visa/Mastercard) | 10 eur | 5 tisíc eur | 1-3 pracovné kalendárne dni |
| Elektronických walletov | 10 eur | desaťtisíc eur | Okamžitých – 24 hodín |
| Bankových prevodov | 20 € | 20 tisíc EUR | 3-5 pracovné kalendárne dni |
| Crypto | päťdesiat € | päťdesiat tisíc eur | pätnásť až šesťdesiat min |
Na účely zabezpečenia prevodov používame 256-bit SSL šifrovacie šifrovanie a partnerujeme výhradne s certifikovanými certifikovanými payment spracovateľmi. Všetky realizované výbery sú podmienené KYC procesom KYC (Know Your Customera), ktorý typicky trvajúcich 24 hod pri inicializačnej žiadosti výberu.
- Prvých krok verifikácie účtu: Nahrajte fotku aktuálneho občianskeho dokladu identity (OP preukazov či cestovný pas) pomocou zabezpečeného rozhrania na profilu užívateľa
- Druhý krokov verifikovania: Poskytnutie dôkazu uvedenej adrese nie staršieho než tri kalendárne mesiace (účet za spotrebu energií, výpis z vášho banka alebo oficiálny doklad)
- Tretí krok verifikovania: Pri výberových transakcií presahujúce dvetisíc € máme právo požadovať dodatočné dokumentov potvrdzujúce pôvod prostriedkov
Klientsky zákaznícka podpora ako aj podporu
Podpora tím platformy Alawin Casina je tvorený zo vyškolených špecialistami k dispozícii cez viacerých komunikačných používateľských kanálov podpory. Live chatu fungujúceho 24/7 24 hodín denne 24h, sedem dní počas týždni so priemerným dobou odpovede do 90 sekúnd.
Komunikačných kanálov
Emailových podpora spracováva náročnejšie otázok týkajúcich sa výhradne finančných otázok alebo technických problémov systému s garantovanou istou reakciou nepresahujúcou 12 hodín. Špeciálne pre hráčov VIP tier ponúkame bezprostredný telefonický kontaktov plus dedikovaného manažérov účtov.
Prezentovaná platformu podporujúca okrem základnej slovenčiny aj ďalších pätnásť jazykových mutácií, čo zabezpečujúcej príjemné užívania služby pre medzinárodnú klientely. Časť často kladených kladené queries zahŕňa nad ako je dvesto detailných výsledkov kategorizované podľa tematických oblastí záujmu.
V rámci Alawin online Kasíne presadzujúcej filozofiu responsible hraniu implementácie nástrojov ako obmedzení depozitov, losses plus gaming relácií. Hráči majúcich možnosťou aktivovať dočasnú prestávku v hraní prípadne trvalú samovylúčenie priamo z profilu účtu bez potreby kontaktovať podporným tímom.